Front Desk Agent [Italy]


 

Descrizione dell'azienda

CASTELLO BANFI è situato nell’area meridionale del territorio di produzione del Brunello di Montalcino, e si trova a 16 chilometri da Montalcino, a 50 chilometri a sud di Siena, a 130 chilometri a sud di Firenze. Le lussuose camere e suites del Borgo di Castello Banfi, sono state ricavate dalle case di pietra costruite nel XVII e XVIII secolo accanto alle mura e alle torri della fortezza medievale, storicamente conosciuta come Poggio alle Mura.

Descrizione del lavoro

Il/la candidato/a ideale è una persona seria con spiccato senso di responsabilità, un carattere socievole, sa relazionarsi in modo professionale, positivo, sorridente e sempre disponibile. Ha un'ottima conoscenza del territorio. Possiede ottime doti di autocontrollo e gestione dello stress, in grado di gestire eventuali situazioni di emergenza. Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Requisiti richiesti: – Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni maturata in strutture dello stesso livello – Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese - Ottima conoscenza dell’uso dei fogli di calcolo – Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del Gestionale Fidelio/Opera - E' necessario essere automuniti.

Viene offerto un contratto stagionale (CCNL del turismo) da fine marzo a metà novembre 2023.

Qualifiche

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Informazioni aggiuntive

La figura riporta al Front Office Manager e si occuperà prevalentemente di espletare le seguenti mansioni: – Accoglienza ospiti e guest relation; – Check in & Check out; – Attività di concierge; – Gestione generale delle prenotazioni; – Gestione e-mail; – Gestione del centralino telefonico.


 

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